Köparvillkor
Köp, betalning, namnbyte och köparens ansvar.
Senast uppdaterad: 22 september 2026 · Utkast – inväntar juridisk granskning
Detta är ett utkast som ännu inte har genomgått juridisk granskning. Sidan sammanställer relevanta avsnitt ur Reflighters användarvillkor; en separat, fullständig policytext för detta ämne publiceras först efter juridisk granskning.
Köparens ansvar
Köparen ansvarar för att:
- kontrollera biljettens uppgifter före köp,
- lämna korrekta passagerar- och kontaktuppgifter,
- ha giltiga resehandlingar för resan,
- följa flygbolagets villkor för biljetten.
Före betalning ska köparen bekräfta att biljettens uppgifter har kontrollerats och att villkoren för transaktionen godkänns.
Flygbolagets regler
Det är alltid flygbolagets egna regler som avgör om en biljett kan överlåtas och på vilka villkor.
Reflighter visar den information om överlåtelse och namnändring som finns tillgänglig för respektive flygbolag, men informationen kan ändras av flygbolaget utan förvarning.
Både köpare och säljare ansvarar för att kontrollera flygbolagets aktuella villkor före köp.
Namnändring
Överlåtelsen genomförs genom att säljaren gör en namnändring hos flygbolaget till köparens namn.
Säljaren ska genomföra namnändringen inom 24 timmar från genomfört köp.
Om namnändringen inte genomförs inom denna tid hanteras transaktionen enligt Reflighters regler för annullering och återbetalning.
Betalningar
Betalning sker via Reflighters betalningspartner Stripe. Reflighter lagrar aldrig kortuppgifter.
Köparens betalning hålls kvar tills överlåtelsen är genomförd och bekräftad. Först därefter betalas biljettpriset ut till säljaren.
Det totala beloppet visas alltid innan betalningen genomförs.
Reflighters serviceavgift
Köparen betalar en fast serviceavgift till Reflighter om 5,90 € per köp.
Säljaren får biljettpriset minus en avgift om 2,5 %.
Eventuell namnändringsavgift som flygbolaget tar ut tillkommer och visas separat i kostnadssammanställningen.
Återbetalning och annullering
Om överlåtelsen inte kan genomföras, om biljetten visar sig vara ogiltig eller om säljaren inte genomför namnändringen i tid, annulleras transaktionen och köparen får tillbaka det belopp som betalats.
Återbetalning sker till samma betalningsmetod som användes vid köpet.
Om flygbolaget ställer in eller ändrar flygningen gäller flygbolagets egna regler för ersättning och ombokning gentemot den som då står som passagerare.
Köp från privatperson
Alla biljetter på Reflighter säljs av privatpersoner. Det framgår tydligt på annonsen och i kassan att säljaren är en privatperson.
Reflighter är inte säljare av biljetten utan förmedlar transaktionen och hanterar betalningen.